Envíos

Enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares, y el envío es gratis. Los pedidos salen desde nuestro almacén por mensajería urgente.

Zona de envío

Entregamos únicamente en direcciones de la España peninsular y de las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a direcciones fuera de España. Si aun así se paga un pedido con dirección de entrega en esas zonas, lo cancelaremos y te devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días.

Plazos

Enviamos tu pedido en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago. La mensajería urgente entrega el paquete normalmente en 3–5 días laborables desde el envío.

Forma de entrega

El paquete lo entrega una empresa de mensajería urgente en la dirección que indiques al hacer el pedido. Comprueba que la dirección y el número de teléfono sean correctos: así el repartidor podrá contactar contigo sin problemas el día de la entrega.

Pago y envío

El pedido se envía solo después de confirmarse el pago (tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay). Normalmente los pagos se confirman al instante. Si el pago no se completa, el pedido no se envía.

Seguimiento del paquete

En cuanto enviemos el paquete, te mandaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el envío, escríbenos a kontakt@lumiglade.com.